Mağaza Politikası

Charmelon olarak, müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Ürünlerimizin kalitesine, müşteri memnuniyetine ve güvenli alışverişe büyük önem veriyoruz. Aşağıda, mağazamızın işleyişine dair bazı temel politikalarımızı bulabilirsiniz:

Ürün Kalitesi
Ürünlerimizin tamamı yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmiştir. Her bir ürün, mağazamıza girmeden önce kalite kontrolünden geçirilir. Ürün açıklamalarında belirtilen özelliklerin doğruluğunu garanti ederiz. Ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

​

Fiyatlandırma ve Ödeme
Mağazamızda sunulan tüm ürünlerin fiyatları, güncel piyasa koşulları ve rekabet analizleri dikkate alınarak belirlenmiştir. Fiyatlarımıza KDV dahildir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme yöntemleri üzerinden yapılır ve kişisel bilgileriniz gizlilik ilkelerimiz doğrultusunda korunur. Çeşitli ödeme yöntemleri sunuyoruz; kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme seçenekleri mevcuttur.

​

Gizlilik ve Güvenlik
Charmelon olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerini büyük bir titizlikle koruruz. Kişisel bilgileriniz, yalnızca siparişlerinizin işlenmesi ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılır. Üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz. Ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme sistemleri üzerinden şifrelenmiş olarak aktarılır.

Müşteri Desteği
Müşteri hizmetlerimiz, size yardımcı olmak için her zaman hazırdır. Ürünlerimiz, sipariş süreçleri veya diğer herhangi bir konuda sorularınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyetini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızdan emin olabilirsiniz.