GİZLİLİK POLİTİKASI

​

1. Giriş Bu Gizlilik Politikası, Charmelon tarafından işletilen charmelon.com.tr web sitesi ("Site") üzerinden toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verileri açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlamanız için lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

2. Toplanan Veriler Sitemizi kullanırken aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

• Fatura ve teslimat adresi

• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş ve güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)

• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan diğer veriler

3. Verilerin Kullanımı Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi

• Kampanyalar, indirimler ve özel tekliflerle ilgili bilgilendirme yapılması

• Yasal gerekliliklere ve düzenlemelere uyum sağlanması

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verilerinizi, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla

• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kurumlarla

6. Verilerin Güvenliği Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

7. Haklarınız Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerinizin silinmesini talep etme

• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Güncellemeler ve Değişiklikler Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir.

9. İletişim Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​